Conserto de PC em Porto Alegre
Diagnóstico, reparo eletrônico e manutenção de computadores
Seu computador não liga, reinicia, trava, aquece, perde desempenho ou apresenta falhas de vídeo? A MasterTrend Tec realiza avaliação técnica de PCs domésticos, profissionais, gamers e estações de trabalho em Porto Alegre.
Além da substituição de peças, realizamos reparo eletrônico em nível de componentes em placas-mãe, placas de vídeo e fontes ATX, conforme o tipo de defeito e a viabilidade técnica.
Atendemos diferentes gerações de hardware, desde computadores com memória DDR3 e armazenamento SATA até plataformas atuais com DDR4 ou DDR5, SSD M.2 NVMe, PCIe 4.0 ou 5.0, placas de vídeo dedicadas, processadores com vídeo integrado e sistemas de refrigeração a ar ou water cooler.
Também trabalhamos com atualização, recuperação e regravação de BIOS/UEFI, além de suporte a Windows, distribuições Linux, macOS em equipamentos Apple e outros sistemas operacionais compatíveis com o hardware.
Atendimento presencial: loja física na Auxiliadora, próxima a Higienópolis, em Porto Alegre.
Consulte o atendimento para o seu computador
Informe a configuração, os sintomas e o que aconteceu antes do problema começar.
Reparo em componentes
Placas-mãe, placas de vídeo e fontes ATX podem ser diagnosticadas e reparadas eletronicamente.
BIOS e firmware
Atualização, regravação, recuperação de BIOS corrompida e correção de incompatibilidades.
Hardware, refrigeração e sistema
Avaliamos componentes, water coolers, temperatura, armazenamento e diferentes sistemas operacionais.
Verificações externas seguras antes da assistência
Algumas verificações simples podem ajudar a descrever o defeito sem abrir o gabinete ou manipular componentes energizados.
- teste outra tomada conhecida como funcional;
- confira o cabo de força e o interruptor externo da fonte;
- retire temporariamente filtro de linha ou extensão suspeita.
- confira a entrada selecionada no monitor;
- teste outro cabo HDMI ou DisplayPort;
- em PC com placa de vídeo, verifique onde o cabo estava conectado.
- desconecte impressoras, hubs e dispositivos USB não essenciais;
- mantenha somente monitor, teclado e mouse;
- anote se o comportamento muda após desconectar algum item.
- observe LEDs da placa ou gabinete;
- registre bipes, códigos ou mensagens;
- grave um vídeo curto do problema quando possível.
Pare os testes se houver cheiro de queimado, fumaça, estalos, líquido, cabo aquecendo, faíscas ou ruídos mecânicos fortes no HD. Desligue o computador e desconecte-o da tomada.
Problemas comuns em computadores desktop
- fonte ATX ou circuito de standby;
- curto na placa-mãe ou em periféricos;
- botão frontal ou cabeamento do gabinete;
- circuitos de alimentação da placa principal.
- memória não inicializando;
- placa de vídeo ou alimentação da GPU;
- BIOS incompatível ou corrompida;
- falha eletrônica na placa-mãe ou GPU.
- fonte insuficiente, degradada ou com falha;
- temperatura elevada de CPU ou GPU;
- water cooler ou bomba com funcionamento irregular;
- memória, placa, driver ou alimentação instável.
- RAM instável ou incompatível;
- SSD, NVMe ou sistema de arquivos;
- drivers, firmware ou sistema operacional;
- erros de hardware registrados como WHEA.
- GPU ou memória gráfica instável;
- circuito de alimentação da placa de vídeo;
- temperatura, ventoinhas ou pasta térmica;
- drivers, BIOS da GPU ou componentes eletrônicos.
- ventoinhas desgastadas ou obstruídas;
- dissipador com poeira;
- bomba de water cooler com falha;
- montagem, material térmico ou fluxo de ar inadequado.
Reparo eletrônico em nível de componentes
A MasterTrend Tec não trabalha apenas com substituição de placas. Realizamos diagnóstico eletrônico e, quando tecnicamente viável, reparo dos circuitos responsáveis pelo defeito.
Circuitos de entrada, standby, alimentação do processador, memória, chipset, USB, rede, áudio, BIOS e outros setores.
Alimentação, curto, VRM, conectores, ventoinhas, sensores, memória gráfica e componentes associados.
Entrada, estágio primário, standby, chaveamento, retificação, filtragem, proteções e linhas de saída.
Viabilidade: o reparo depende da extensão do dano, da disponibilidade dos componentes, da integridade da placa e da relação entre custo e valor do equipamento.
Teste e conserto de fontes ATX
Fontes ATX podem apresentar defeitos no circuito de standby, chaveamento, filtragem, correção de fator de potência, proteções, ventoinha ou linhas de saída. Também podem funcionar aparentemente em repouso e falhar somente quando o computador exige mais energia.
Avaliação de tensões, estabilidade, sinais de controle, funcionamento sob carga e circuitos de proteção.
Substituição de componentes eletrônicos defeituosos quando o reparo é tecnicamente seguro e economicamente justificável.
Análise de potência, conectores, consumo da GPU, cabos, padrão da fonte e exigências da configuração.
O usuário não deve abrir uma fonte ATX. Mesmo desligada e desconectada, ela pode manter tensões perigosas em seus capacitores. O reparo deve ser realizado por profissional com conhecimento e equipamentos adequados.
PC liga sem vídeo: POST, memória, BIOS e placa de vídeo
Quando as ventoinhas giram, mas não existe imagem, o computador pode não estar concluindo o POST, que é a fase inicial de verificação do hardware.
Módulos, slots, controladores de memória, perfis XMP ou EXPO e combinações incompatíveis podem impedir a inicialização.
Após trocar módulos ou limpar configurações, algumas plataformas DDR5 podem reiniciar ou permanecer sem vídeo por mais tempo durante o treinamento.
Uma BIOS corrompida, incompleta ou incompatível com o processador pode impedir o POST e exigir atualização ou regravação.
Conectar o monitor à placa-mãe só produz imagem quando processador e placa oferecem vídeo integrado ativo.
Slot PCIe, cabos, fonte, BIOS da GPU, circuitos de alimentação e componentes da placa podem causar ausência de imagem.
LEDs de CPU, DRAM, VGA e BOOT, displays numéricos e bipes ajudam a direcionar os testes conforme o manual da placa.
Serviços de BIOS e UEFI
BIOS e UEFI fazem parte dos serviços técnicos importantes realizados pela MasterTrend Tec. Falhas de firmware podem impedir o computador de ligar corretamente, reconhecer componentes ou concluir a inicialização.
Aplicação de versão compatível para correção, segurança ou suporte a novos processadores e memórias.
Tentativa de recuperação após atualização interrompida, arquivo incorreto ou firmware corrompido.
Leitura, backup, preparação e gravação externa do firmware quando o procedimento normal não é possível.
Verificação da versão mínima necessária para que a placa reconheça determinada geração de CPU.
Boot, Secure Boot, TPM, armazenamento, virtualização, XMP, EXPO e demais parâmetros.
Avaliação de problemas relacionados à VBIOS quando o diagnóstico indicar essa necessidade.
Proteção dos dados: antes de alterar TPM, Secure Boot, firmware ou configurações de inicialização, verificamos a possibilidade de BitLocker e a disponibilidade da chave de recuperação.
HD, SSD SATA e SSD M.2 NVMe
O computador pode utilizar diferentes tipos de armazenamento, e o formato físico não determina sozinho a compatibilidade.
- HD SATA: possui partes mecânicas e pode apresentar ruídos, setores defeituosos e leitura lenta.
- SSD SATA: utiliza a interface SATA, mesmo quando aparece no formato M.2.
- SSD NVMe: utiliza PCI Express e pode operar em diferentes gerações e quantidades de pistas.
- PCIe 4.0 ou 5.0: compatibilidade, desempenho e temperatura dependem da placa, processador, slot e SSD.
- Dissipação: unidades NVMe de alto desempenho podem reduzir velocidade quando atingem temperatura elevada.
Antes de atualizar firmware, inicializar, formatar ou substituir uma unidade, verificamos o estado dos dados e a existência de BitLocker.
Para equipamentos compatíveis, consulte nosso serviço de troca de HD por SSD em Porto Alegre.
Manutenção de water coolers e sistemas de refrigeração
A MasterTrend Tec atende computadores com refrigeração convencional e water cooler. Temperatura elevada, ruídos e desligamentos podem estar relacionados ao sistema térmico, à montagem ou ao controle das ventoinhas e da bomba.
Fixação, pressão, ventoinha, direção do fluxo, dissipador e contato com o processador.
Bomba, radiador, ventoinhas, controladores, ruídos, circulação, montagem e envelhecimento do conjunto.
Avaliação de bomba, reservatório, radiadores, ventoinhas, conexões, fluxo e possíveis sinais de vazamento.
Aplicação e substituição conforme o componente, projeto térmico e espessura necessária.
Headers, controladores, PWM, curvas de rotação, sensores e integração com BIOS ou software.
Posição das ventoinhas, filtros, cabos, gabinete e pressão interna do sistema.
Vazamentos, ruído de bomba, aumento repentino de temperatura ou ausência de circulação exigem avaliação antes de continuar utilizando o equipamento.
Atendimento para diferentes sistemas operacionais
O diagnóstico de hardware não é limitado a uma única plataforma. Atendemos computadores com diferentes sistemas, respeitando a compatibilidade do equipamento, dos drivers e dos programas utilizados.
Inicialização, drivers, atualização, reparo do sistema, compatibilidade, BitLocker e reinstalação.
Distribuições desktop e profissionais, boot, drivers, armazenamento, rede, serviços e recuperação do sistema.
Atendimento em equipamentos Apple compatíveis, incluindo inicialização, armazenamento, sistema e hardware.
Sistemas BSD, ambientes especializados, virtualização e outras plataformas compatíveis com o equipamento.
A disponibilidade de drivers e suporte oficial pode variar conforme fabricante, geração do hardware e sistema escolhido.
Windows 11, TPM 2.0 e computadores com Windows 10
O suporte regular ao Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. O computador continua funcionando, mas precisa estar coberto por uma opção de suporte aplicável ou migrar para um sistema ainda mantido.
A compatibilidade oficial com Windows 11 envolve processador suportado, firmware UEFI, Secure Boot, TPM 2.0, placa gráfica compatível e disponibilidade de drivers.
Antes de habilitar TPM, alterar Secure Boot ou atualizar a BIOS, verificamos o BitLocker para evitar que o Windows solicite uma chave que o proprietário não possui.
BitLocker e proteção dos arquivos
Alterações de BIOS, TPM, Secure Boot, placa-mãe ou configuração de inicialização podem fazer o Windows solicitar a chave de recuperação do BitLocker.
- confirmar se a unidade está criptografada;
- localizar a chave de recuperação de 48 dígitos;
- verificar backup dos arquivos importantes;
- não inicializar ou formatar uma unidade bloqueada.
A senha de login do Windows não substitui necessariamente a chave de recuperação do BitLocker.
Áreas avaliadas no conserto de computadores
 Placa-mãe e BIOS
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 Fonte ATX e alimentação
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 Sistemas e software
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 Armazenamento e dados
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Como funciona o atendimento
Histórico
Registramos sintomas, alterações recentes e finalidade do computador.
Testes técnicos
Avaliamos alimentação, POST, memória, vídeo, temperatura e armazenamento.
Diagnóstico eletrônico
Localizamos a placa, circuito ou componente relacionado ao defeito.
Orçamento
Informamos serviço, peças, prazo e condições antes da execução.
Reparo e testes finais
Executamos o serviço aprovado e validamos o funcionamento relacionado ao reparo.
Conserto de PC na Auxiliadora, Porto Alegre
A MasterTrend Tec atende em loja física no bairro Auxiliadora, próxima a Higienópolis e com fácil acesso para clientes de Moinhos de Vento, São João e regiões próximas.
Avenida Plínio Brasil Milano, 340, Loja 02
Auxiliadora — Porto Alegre/RS
CEP 90540-112
Na consulta inicial, informe se o PC liga, apresenta imagem, emite bipes, reinicia sob carga, aquece ou mostra algum código de erro.
Perguntas frequentes sobre conserto de PC
Vocês reparam placas-mãe em nível de componentes?
Sim. Realizamos diagnóstico eletrônico e reparo de circuitos e componentes da placa-mãe quando existe viabilidade técnica.
Vocês consertam placas de vídeo?
Sim. Avaliamos e reparamos placas de vídeo em nível de componentes, incluindo alimentação, curto, VRM, conectores, refrigeração e outros circuitos relacionados ao defeito.
A MasterTrend Tec conserta fontes ATX?
Sim. Além dos testes, realizamos diagnóstico e reparo eletrônico de fontes ATX quando o serviço é tecnicamente seguro e economicamente recomendável.
Vocês atendem water coolers?
Sim. Avaliamos bombas, radiadores, ventoinhas, controladores, montagem, circulação, temperatura e possíveis falhas em water coolers.
Vocês fazem recuperação e regravação de BIOS?
Sim. Atualização, recuperação, regravação externa e correção de problemas de BIOS ou UEFI fazem parte dos serviços técnicos da MasterTrend Tec.
Quais sistemas operacionais vocês atendem?
Atendemos Windows, distribuições Linux, macOS em equipamentos Apple e outros sistemas compatíveis com o hardware e a finalidade do computador.
Quanto custa consertar um computador?
O valor depende do defeito, da configuração, do circuito afetado, da peça necessária e dos testes. O orçamento é definido após a avaliação.
PC que liga sem vídeo está com a placa-mãe queimada?
Não necessariamente. Memória, placa de vídeo, fonte, BIOS, processador, monitor, cabos e circuitos eletrônicos podem causar o mesmo sintoma.
Posso misturar cabos de fontes modulares?
Não. A pinagem do lado da fonte pode variar entre marcas, modelos e revisões, mesmo quando o conector parece igual.
Todo SSD M.2 é NVMe?
Não. Existem unidades M.2 SATA e M.2 NVMe. A placa, o slot, a chave física e a interface precisam ser confirmados.
Vale a pena reparar uma placa em vez de substituí-la?
Depende da extensão do dano, do custo dos componentes, do valor da placa e da confiabilidade esperada após o reparo. Essa relação é analisada no orçamento.
Quanto tempo demora?
O prazo varia conforme o diagnóstico, a complexidade do circuito, a necessidade de testes prolongados, a disponibilidade de componentes e a aprovação do orçamento.
A compatibilidade, disponibilidade de componentes e possibilidade de reparo variam conforme fabricante, plataforma, modelo, revisão e estado das placas. As marcas e tecnologias citadas pertencem aos seus respectivos titulares.
Serviços técnicos para computadores desktop
Diagnóstico, reparo eletrônico, manutenção, BIOS, refrigeração e suporte a sistemas operacionais.
| # | Serviço | Aplicação |
|---|---|---|
| 1 | Reparo de placa-mãe em nível de componentes | Após diagnóstico |
| 2 | Reparo eletrônico de placa de vídeo | Viabilidade técnica |
| 3 | Teste e conserto de fonte ATX | Por modelo |
| 4 | Atualização, recuperação e regravação de BIOS/UEFI | Quando necessário |
| 5 | Manutenção de water cooler e sistema térmico | Sob análise |
| 6 | Memória DDR3, DDR4 ou DDR5 e estabilidade | Compatibilidade |
| 7 | Upgrade de SSD SATA ou NVMe e migração | Por configuração |
| 8 | Windows, Linux, macOS e outros sistemas compatíveis | Por equipamento |
| 9 | Remoção de malware, drivers e correção de inicialização | Conforme o caso |
| 10 | Recuperação de dados, backup e análise de armazenamento | Viabilidade |
Não existe preço único para conserto de PC. O valor depende do circuito afetado, da complexidade do reparo, dos componentes necessários e dos testes de estabilidade.
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Seu computador, placa de vídeo ou fonte apresentou defeito?
Realizamos diagnóstico e reparo eletrônico de placas-mãe, GPUs e fontes ATX, além de BIOS, water coolers, armazenamento e sistemas operacionais.
Nossa loja fica na Auxiliadora, próxima a Higienópolis. Informe a configuração e os sintomas para receber uma orientação inicial.